Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, aké osobné informácie o vás spoločnosť P.M.H. Design s.r.o. zhromažďuje, ako ich používa a aké sú vaše práva v súvislosti s ich spracúvaním.
AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME A KEDY
Keď navštívite naše webové stránky alebo s nami komunikujete, môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
• Kontaktné údaje — meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
• Prihlasovacie údaje — používateľské meno a heslo, ak si vytvoríte účet.
• Osobné údaje — dátum narodenia alebo iné identifikačné informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
• Platobné informácie — údaje potrebné na spracovanie platieb (napr. číslo bankového účtu), pokiaľ uskutočníte objednávku.
• Obrázky a médiá — fotografie alebo iný vizuálny obsah, ktorý nám pošlete v súvislosti so žiadosťou alebo reklamáciou.
• Preferencie — vaše nastavenia, záujmy alebo iné informácie, ktoré nám poskytnete za účelom personalizácie.
Ďalšie údaje môžeme zhromažďovať v súvislosti s konkrétnymi funkciami alebo službami, ktoré využívate, napríklad pri registrácii na odber noviniek alebo pri zadávaní objednávky.
Ak nás kontaktujete prostredníctvom sociálnych sietí, môžeme získať informácie, ktoré sú verejne dostupné na vašom profile, v rozsahu, v akom to umožňujú nastavenia danej platformy.
Automaticky zhromažďované údaje: pri návšteve našich webových stránok automaticky zaznamenávame identifikátory zariadení, súbory cookies, IP adresy, informácie o prehliadači a operačnom systéme, ako aj údaje o pohybe na stránkach (navštívené stránky, čas návštevy, odkazujúce adresy URL).
NÁSTROJE NA RIADENIE TOHO, ČO ZHROMAŽĎUJEME
Máte možnosť kontrolovať rozsah zhromažďovaných údajov. Nastavenia cookies môžete upraviť prostredníctvom lišty súhlasu na našich stránkach alebo priamo v nastaveniach svojho prehliadača. Odhlásenie z odberu obchodných správ je možné pomocou odkazu v každom e-maile. Niektoré funkcie stránok nemusia byť dostupné, ak zakážete určité typy cookies.
PREČO A AKO POUŽÍVAME (SPRACÚVAME) VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce obchodné účely: vybavovanie objednávok a požiadaviek, komunikácia so zákazníkmi, zasielanie informácií o produktoch a akciách (len so súhlasom), zlepšovanie kvality našich produktov a webových stránok, plnenie zákonných povinností a vedenie účtovníctva.
Vaše údaje môžeme spracúvať aj za účelom ochrany práv a oprávnených záujmov — napríklad na predchádzanie podvodom, riešenie sporov alebo presadzovanie zmluvných podmienok.
V rámci zlepšovania našich služieb môžeme vykonávať anonymizované analýzy a prieskumy. Tieto analýzy nevyužívajú osobne identifikovateľné informácie.
NAŠA SPOLOČNOSŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE MÔŽE ZDIEĽAŤ:
• So spoločnosťami v rámci skupiny — v prípade, že je to potrebné na poskytnutie služby alebo splnenie objednávky.
• S tretími stranami — s dôveryhodnými dodávateľmi a partnermi, ktorí spracúvajú údaje v našom mene (napr. prepravné spoločnosti, poskytovatelia platobných služieb, IT dodávatelia). Títo partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú vaše údaje používať na vlastné účely.
• S inými stranami — v prípadoch, keď to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie alebo ochrana našich oprávnených záujmov.
V prípade predaja alebo zlúčenia spoločnosti môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nového vlastníka ako súčasť obchodných aktív, pričom vás o tejto skutočnosti budeme informovať.
Keď zdieľate obsah prostredníctvom sociálnych sietí (napr. tlačidlá Páči sa mi to alebo Zdieľať), vaše informácie môžu byť dostupné iným používateľom danej platformy v súlade s jej podmienkami používania.
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo na prístup k údajom, právo na opravu, právo na vymazanie, právo namietať voči spracúvaniu a právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Svoju žiadosť môžete zaslať na adresu info@pmh-design.cz.
ÚDAJE ZHROMAŽĎOVANÉ PREHLIADAČOM
Naše webové stránky automaticky zhromažďujú určité technické informácie z vášho prehliadača: súbory cookies, IP adresu, informácie o zariadení a prehliadači, navštívené stránky a čas návštevy. Tieto informácie využívame na zabezpečenie správneho fungovania stránok a na analytické účely.
ZBER ÚDAJOV TRETÍMI STRANAMI
Naše stránky môžu obsahovať obsah alebo nástroje tretích strán (napr. Google Analytics, sociálne pluginy), ktoré môžu zhromažďovať údaje nezávisle od nás. Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov príslušných tretích strán.
Na našich stránkach používame nasledujúce kategórie cookies:
• Funkčné — nevyhnutné pre správne fungovanie stránok (prihlásenie, košík, jazykové nastavenia). Nie je možné ich zakázať.
• Zlepšujúce fungovanie — analytické cookies (napr. Google Analytics), ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia využívajú naše stránky. Aktivujú sa len s vaším súhlasom.
• Sociálne médiá a reklama — cookies sociálnych sietí a reklamných platforiem (napr. Facebook Pixel). Aktivujú sa len s vaším súhlasom.
Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom lišty súhlasu na našich stránkach alebo v nastaveniach svojho prehliadača.
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našich webových stránok. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálne znenie týchto zásad.